こんにちは、スタッフの廣瀬です。
ティオ札幌駅前ではたくさんのプログラムがありますが
その中にコミュニケーションプログラムがあります。
コミュニケーションプログラムって聞くとどんなイメージをお持ちですか?
ティオでやっているコミュニケーションプログラムがどんなことをやっているか
以前の行った講義での1部分を紹介します。
突然ですが次の数字は何を示しているかお分かりですか?
55
38
7
答えは後ほど!
皆さんメラビアンの法則というのを聞いたことはありますか?
これは人と人がコミュニケーションをとる際に及ぼす影響の割合を
アルバート・メラビアンという学者が提唱した法則です。
ではどのような割合かご紹介します。
先ほどの数字(55.38.7)で円グラフを作ります。
このグラフから
視覚・・・55%
話し方・・・38%
話の内容・・・7%
という詳細が分かりました。
つまり
人がコミュニケーションをとるうえで視覚からの情報の影響が
大きいという実験結果がでています。
視覚からとは、その人の見た目や、動作などがあります。
同じ内容の話をしていても笑顔と怒った表情では
内容が違って聞こえてくる場合もあるかもしれませんよね。
ですが見た目ばかりに目を向けてしまうと、相手の話の内容を違う意味でとらえてしまったりしてしまうかもしれません。
ティオ札幌駅前では相手が何伝えたいかをしっかりを聞くことを大事にしています。
ではどうすればうまく相手のいうことを理解できるか?
それは・・・〇〇〇をなくすことが大事です。
〇〇〇をなくすことで相手の伝えたいことの本質を理解しやすくなります。
〇に当てはまる言葉を考えてみてください!
ティオ札幌駅のコミュニケーションプログラムでは
しっかり自分のことを伝えられる、また、相手のことを理解できるコミュニケーション力を身に着けられるトレーニングを
行っています。
コミュニケーションが苦手な方
このブログを読んでティオが気になった方
〇〇〇の答えが分かった方
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